如您的孩子年龄已满5周岁未满12周岁且计划独自乘机旅行，我们可为您提供无成人陪伴儿童服务。从办理登机手续到最终目的地，整个旅程中您的孩子都始终有人悉心照顾。此项服务是免费提供的。 乘机要求： 我们提供的“无成人陪伴儿童”服务对象为乘坐飞机时年龄已满5周岁未满12周岁，且无年满18周岁的成人陪伴同行的儿童。为确保无成人陪伴儿童安全、顺利乘机，年满5周岁未满12周岁单独旅行的儿童必须办理无成人陪伴儿童服务相关手续后，我们方可接受运输。 由于我们空中乘务员不具备专业的医疗知识，十二周岁以下的病残儿童单独乘机，我们不予承运； 承运要求 我们提供无成人陪伴儿童服务的宗旨是能确保您的孩子安全、顺利乘机并抵达目的地，因此我们建议您不要购买多彩航与其他航空公司的联程航班；请选择多彩航直达航班（中转或经停航班暂无法提供此项服务）； 如果您的孩子乘坐的是合作航空公司运营的航班，请直接与该航空公司（实际承运人）联系。 数量要求 为能在飞行旅途中更好的照顾您的孩子，我们对每个航班的成人陪伴儿童旅客数量有所限制，每个航班最多可承运5名无成人陪伴儿童旅客。 申请要求 该项服务最晚在航班计划离港时间前48小时申请。请您在订票时及时申请“无成人陪伴儿童”服务，并填写《无成人陪伴儿童乘机申请书》。这项服务你可以通过我们的服务热线（0851-9610077）电话申请，或通过我们的网站在线申请无成人陪伴儿童服务。 证件要求 您的孩子需持有有效身份证件、旅行证件等，包括护照（或者身份证、户口本）、机票，无成人陪伴儿童乘机申请书等资料。 我们的服务： 我们将为每位无成人陪伴儿童提供一个标志牌挂袋，可帮助您的孩子保管所有的旅行证件以及登机牌等物品。 您的孩子需持与购票时向我们提供的一致的有效旅行身份证件、《无成人陪伴儿童乘机申请书》。这项服务你可以通过我们的服务热线（4006682232）电话申请，或我们的网站（www.9538air.com）在线申请。 我们会有专门的地面服务人员协助您的孩子办理所有值机、海关、安检以及行李托运等手续，负责陪伴您的孩子候机并保管相关文件凭证。 登机后，地面服务人员会将相关资料及无成人陪伴儿童亲自交给客舱乘务员，客舱乘务员将全程悉心照顾您的孩子，并会陪伴您的孩子度过一段愉快的空中旅程。 如航班延误，我们会有专人照顾您的孩子，同时会及时通知您。如遇航班取消，我们将及时与您联系通知您接领孩子。 航班到达目的地后，我们将有地面服务人员迎接您的孩子，并在确认接领人信息无误后，安全及时的与接领人办理孩子的交接手续。